第三方支付上半年排行榜:黑榜环迅支付刚挨央行最大罚单,翼支付、瑞银信、壹钱包上红榜

第三方支付上半年排行榜:黑榜环迅支付刚挨央行最大罚单,翼支付、瑞银信、壹钱包上红榜

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【红榜商家】
 
翼支付
投诉量82起  解决量82起   解决率100%
 
瑞银信
投诉量122起  解决量121起  解决率99.2%
 
壹钱包
投诉量122起  解决量120起  解决率98.4%
 
2019上半年,以聚投诉平台,翼支付有效投诉共82起,着重涉及不明扣款、代表缴费延迟到账等问题;那投诉解决率100%,以先后三在支付行业属于最高。
 
瑞银信中投诉共122起,着重涉及POS会刷卡到账延迟等问题,投诉解决率99.2%,陈列行业第二。
 
壹钱包有效投诉量并122起,着重涉及不明扣款等问题,投诉解决率98.4%。
 
上述三下开公司,投诉解决率均居行业前列,还无恶性投诉问题,据此,得到聚投诉评为“2019上半年先后三在支付行业红榜商家”。
 
此次上榜商家遭,共有14舍开公司投诉解决率达到80%上述,而是个别企业在为涉恶意扣费APP、714高炮平台提供支付服务的状态,决不能取得评红榜商家。
 
 
【黑榜商家】
 
围绕迅支付
投诉量1029起  解决量208起  解决率20.2%
 
当年上半年,围绕迅支付有效投诉量共计1029起,未解决的投诉量共计821起,以同行业中最多。有关投诉主要涉及为恶意扣费APP供支付服务的题目。
 
围绕迅支付的圈费类投诉,着重涉及上海去艺网络科技有限公司旗下的易小借、洁白码头、网贷侠,上海跃吉网络科技有限公司旗下金豹贷等APP。
 
围绕迅支付日常对投诉鲜有回复反馈,解决率20.2%,多低于行业平均水平。
 
2019年7月12天,中国银行上海分行处罚信息公示,围绕迅支付因违反支付业务规定,协和为处罚59,394,056.37正(大概5939万元)。及时为是第三在支付行业史上最高金额罚单。

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综上,围绕迅支付获聚投诉评为“2019上半年先后三在支付行业黑榜商家”。
 
 
2019年上半年先后三在支付行业投诉情况
 
2019年上半年,21CN集投诉共受理全国消费者对第三在支付行业中投诉量15114起,当期确认投诉解决量8422起,解决率55.7%,基本持平第一季度55.6%的缓解率。
 
起投诉量变化来看,2季度第三在支付行业之投诉量比1季度上涨64%。着重由在于,波及恶意扣费类APP持续涌现出新马甲,抓住新投诉;另外,方便友支付等企业干为“714高炮”平台提供支付服务,为叫网友一并投诉,抓住投诉量增长。

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起投诉问题类型看,先后三在支付行业投诉问题要集中于以下四看似:
1、啊涉恶意扣费类APP供支付通道;
2、啊714高炮平台提供支付通道;
3、啊涉赌涉骗商户提供支付通道;
4、看费不明。
 
由于上得以见到,先后三在支付行业之投诉,多由支付商户问题掀起。
 
2019年3月23天,中国银行发布《 至于进一步增进支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通报》,针对第三在支付公司以商户审核及日常风控之面作出了实际规定。
 
中,以下规定明确,先后三在支付公司以交接商户时,承诺就严格按工作:
1、出机构严格按规定审核特约商户申请资料, 运用得力办法核实其经营活动的真实和合法性,不可仅凭特约商户主要官员身份证件也该提供收单服务。不可直接或变相为互联网赌博、色情平台,互联网销售彩票平台,黑外汇、贵金属投资贸易平台,黑证券期货类交易平台,代表币发行融资和虚拟货币交易平台,未经监管部门批准通过互联网开展资产管理工作和未取省级政府批文的大批商品交易场所等非法交易提供支付结算服务。
 
2、自打6月1天起,银行与开发机构也客户开立账户时,有道是以开户申请书、劳务协议或开户申请信息填写界面 明明告知客户出租、借、贾、贾账户的连锁法规责任和惩戒措施,连载明以下语句:“自己(单位)尽管了解并懂得知晓出租、借、贾、贾账户的连锁法规责任和惩戒措施,应依法依规创建和利用自己(单位)账户”,由于客户确认。
 
2019上半年中投诉量≥5起的营业所,纳入排行榜,中投诉解决率超过80%的营业所来:
翼支付、瑞银信、中兴付、壹钱包、很快通支付、拉卡拉、汇付天下、宝付支付、银盛付出、盛付连、易付宝、易宝支付、受金支付、首都以及融通支付。

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2019上半年中投诉量≥5起的营业所,纳入排行榜。直达榜商家按未解决投诉量排序为:
围绕迅支付、方便友支付、微信支付、易宝支付、支付宝、快钱支付、不久付通、宝付支付、财付通、广银科技、通联支付、畅捷付出、杉德支付、集支付、一齐利宝、信汇支付、百联优力、网银在线、汇付宝、银生宝、集潮支付、先锋支付、好农支付、百付宝、首信奉易支付、中外支付、银盛付出、得仕、染化支付、拉卡拉、受金支付、乐家易付、开店宝支付、智付、银盈连支付、大宝支付、国付宝、跟付、富于福支付、汇付天下、商银信、广州银联网络开发、易票联合支付、后来支付、连续支付、联动优势、嘉联付出、中兴付、始联通支付、九派天下支付、首都银联商务、出通Qpos、银联电子支付、易通金服、易极付、杭州市民卡、笑刷、钱运通支付、星驿付、上海银联商务、网易出、丰付付出、易生支付、很快通支付、盛付连、易付宝、付出临门支付、壹钱包、受变和保证支付、易联付出、瑞银信、首都以及融通支付、翼支付。

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